cross2
שירות ותמיכת לקוחות

שאלות בנושא תשלומים ואפשרויות תשלום

שאלות בנושא תשלומים ואפשרויות תשלום

מהן אפשרויות התשלום שלי?
התשלום באתר הוא ע״י כרטיס אשראי.

עם איזה כרטיסי אשראי אפשר לשלם?
ניתן להשתמש ב: ויזה, מאסטרקארד, ישראכרט, לאומי קארד, כאל, דיינרס ואמריקן אקספרסס.
ניתן להשתמש גם דרך תשלום paypal.

 האם בטוח להשתמש בכרטיס אשראי באתר שלכם?
כן, אתרנו מאובטח ע״י מערכות הגנה וע״י תעודת אבטחה ssl ,פרטי האשראי מגיע לחברה הסולקת שלנו שהיא maxx מבית לאומי קארד.

האם פרטי כרטיס האשראי שלי נשמרים במערכת החנות?
לא, אסור לפי החוק להחזיק את פרטי האשראי או לשמור אותם,לכן בכל פעם ידרש להכניס את פרטי האשראי מחדש. 

לא הצלחתי להשלים את התשלום באתר עם כרטיס אשראי, מה ניתן לעשות?
קודם כל יש לבדוק האם כל הפרטים שהזנת נכונים.
יש לוודא שהזנת כרטיס אשראי שאיתו אנחנו עובדים.
בכל נושא אחר מוזמן לפנות אלינו בטלפון: 0584502290

המחירים באתר כוללים מע״מ? 
כן, המחירים המוצגים באתר הם כוללים מע״מ בחוק. 

במידה ויש לי צורך בחשבונית עבור העסקה, כיצד ניתן לקבל? 

שאלות בנושא החזרה וביטול
האם וכיצד ניתן לבטל הזמנה?
האם ניתן לשנות כתובת בהזמנה שבצעתי?
איך אפשר לשנות את שיטת המשלוח של ההזמנה?

האם אני יכול לשנות את ההזמנה ששלחתי?

מקרה של החזרת מוצר, מה קורה לנקודות שנצברו באותה רכישה?

האם מאמר זה עזר לכם?
thumbs-up3 3
thumbs-down3 0

© 2020 יוקאר פארם בע”מ. כל הזכויות שמורות.